Constănţenilor le place să facă reclamaţii … chiar dacă nu au dreptate

Atunci când constănțenii cred că le sunt încălcate drepturile, nu ezită să apeleze la Protecţia Consumatorilor… şi asta chiar dacă respectiva problemă nu este de competența instituției.

Numai anul trecut au fost depuse peste 4.000 de reclamaţii, dar, în urma anchetei comisarilor, s-a dovedit că aproape jumătate dintre acestea erau neîntemeiate. Cu această ocazie, reprezentanţii instituţiei le recomandă consumatorilor, ca  prim pas în apărarea drepturilor lor, să aducă la cunoştinţa firmelor orice nemulţumire legată de produsele sau serviciile achiziţionate şi doar în cazul în care nu au găsit înţelegere şi le-au fost lezate drepturile să se adreseze instituţiilor competente.

Reporter: Camer Negip ; Imagine: Alex Brinzaru