Ajutor, 112

Pe data de 11 februarie este marcată Ziua Europeană 112. Numărul este comun pentru toate cele 27 de ţări ale Uniunii Europene şi este utilizat pentru a contacta gratuit toate serviciile de urgenţă, adică ambulanța, pompierii și poliția. Îngrijorător este că la 21 de ani de la înființare, numărul nu este cunoscut de toți europenii, ci din contră – aproape trei sferturi dintre ei nu îl știu. Pentru a-l face cunoscut, dar și pentru a marca înființarea acestui număr, reprezentanții Serviciul de Telecomunicaţii Speciale organizează de multe ori evenimente speciale. În acest an, din motive de austeritate, la Constanța ziua nu a mai fost sărbătorită. Pe de altă parte, cea mai mare parte a apelurilor la care operatorii trebuie să răspundă sunt solicitări false, glume sau telefoane pentru solicitări de informații. Tocmai de aceea, este foarte important ca angajatul să discearnă între un apel fals și unul de care într-adevăr depind vieți omenești. În România, Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă 112 a devenit operaţional la nivelul întregii ţării în aprilie 2005. Numărul 112 este gratuit şi poate fi apelat de pe orice telefon fix sau mobil în România şi întreaga Uniune Europeană.

Reporter: Alexandra Uvegheș; Imagine: Cristi Caciauna